Szépségfőnök: Hogyan teremtette Laura Geller a termékeit a személyes értékesítés erejével?

Laura Geller az a személy, akit üdvözölsz ölelgetéssel. Nem azért, mert találkoztál korábban, de azért, mert te vagy érez mint már találkoztál. Végtére is, Geller rendszeres vendég volt a nappaliban húsz éven át – nevezetesen, hogy a beszélgetések egy kicsit egyoldalúak voltak. Abban az esetben, ha nem érte el a sodródásunkat, Gellernek folyamatos koncertje van a QVC-ben. És a “folyamatos” alatt két évtizedet értünk és számolunk. De mielőtt elérte volna a képernyőt, Geller mögötte töltötte el, mint színházi sminkes művész. Megkaptuk a szalagot a sminkmágulán át a kettő között.

Milyen volt a gyerekkorod??

Nagyon jó volt. Rockland megyében, New Yorkban nőttem fel egy Spring Valley nevű kisvárosban. Nagyon különleges volt. Mindenki kívül volt; nem volt számítógép. Kint voltunk a gyepen, a torna és a hula-hooping! A legfiatalabb barátok a gyermekkorból ma a legszebb barátaim.

Mi váltotta ki a smink érdeklődését??

A szomszédban voltak pár hölgyek, akik valódi divatosok voltak; mindig sminket viseltek. És mint egy 12 éves, én csak egyfajta a félelem őket. Adtam a hibát! Elmegyek a bevásárlóközpontba, és lógni fogok az áruházak szépségpultjaiban, egészen a középiskoláig. Tehát mikor jött az idő a főiskolára, egy barátom, aki tudta, mennyire szeretem a sminket, azt javasolta, hogy inkább kozmetológiai iskolába járjak. Összefonódás volt, de csak kilenc hónap volt ahhoz, hogy megszerzem a diplomát, és azt gondoltam, hogy később bármikor megyek az egyetemre. De soha nem tettem … ez volt a kezdete!

Milyen volt egy nap a szépségiskolában??

Tanultam a hajat. Valójában valójában nem volt smink a tananyag részeként. Az iskola tulajdonosa tudta, hogy ez frusztráló számomra, így tett egy kis kutatást, és javasolta a színjátszó smink kurzus a Manhattan Vizuális Művészeti Iskola. Megugrottam az esélyt, hogy New Yorkba menjek.

Aztán mi történt?

A televíziós és filmes smink készítésén dolgoztam. Sok új show-t csináltam, és egy producer felfedezett. Azt akarta, hogy minden alkotásom legyen a sminkes. Abban az időben interjút készített élő legendákról. Szóval Hollywoodba mentem és sminket csináltam mindazoknak az ikonikus embereknek, mint Audrey Hepburn és Carey Grant. Ez idő alatt egy profi sminkben is dolgoztam. A hatalmas sminkes művészek, mint Kevyn Aucoin, ott kapják a készletüket, de “valódi nők” is bejöttek. Tehát itt tanultam meg a smink alkalmazási és kommunikációs készségemet.

Emiatt elég volt az ügyfélkör, hogy megnyissam a saját üzletemet. Eleinte csak egy bérelt lakás volt, amelyet átalakítottam, de 1993-ban megnyitottam egy igazi butikot a Upper East Side-on. Saját termékemet árusítottam és sminket csináltam minden alkalommal. Én voltam az alkalmi smink királynője. És szerettem minden percet! Voltunk valami nagyon különböző. Emlékezned kell arra, hogy abban az időben nem voltak más igazi önálló szépségboltok. Tehát nagyon szűk volt, és csodálatos környezet volt.

Hogyan kapcsolódott a QVC-hez??

A [kereskedelmi szervezet] Kozmetikai Executive Nők üdülési funkciójában voltam. Jártam a szobámmal, és a QVC szépségvásárlója közeledett hozzám, és azt mondta, hogy jó dolgokat hallott és érdekelt, hogy többet tudjon rólam. Soha nem tudtam volna elképzelni, hogy kopogtattam a QVC ajtaját, és felvette őket, de mindig is ott akartam lenni, szóval izgalom volt. Találkozott és eljött az üzletembe. Aztán elmondta nekem, hogy készítsenek olyan termékeket, amelyeket potenciálisan levegőn értékesíthetek. Az egyetlen dolog, amire gondoltam – a színházi sminkkor korábban hallottam – volt egy kontúr és kiemelő készlet. Felszedtem neki, és 750-t rendelt. Nem tudtam a teljesítési házakról. Nem tudtam, ki fogja csomagolni. Ezért felhívtam az anyámat, és megkértem, hogy állítsa be a hídasztalát. Minden barátja átjött és összeszerelte az úgynevezett Face Restructuring Kit-et. Ezzel a levegővel mentem, és öt perc alatt elfogytak. Sírtam, mint egy csecsemő. Teljesen elnyomó volt!

Mennyi időt vett igénybe a levegőben való kényelem??

Nos, az első show előtti éjszaka már majdnem pánikroham volt. De miután bekapcsolta a kamerát, olyan természetes volt számomra. Nem is tudtam, hogy a TV-ben voltam. Oktatási tüntetésemet csináltam, hogy hogyan kontúrázzam és kiemeljük. Tudtam, hogy a komfort zónámban vagyok, és tényleg élveztem az eladást. Szerettem a kiskereskedelmet. Szerettem az eladás művészetét. Így aztán 20 évvel később ünnepelem, hogy a QVC-n a leghosszabb színű kozmetikai márka.

Ez hatalmas! Mi a titka??

Évről évre az volt a tény, hogy tudtam – és megismertem -, hogy milyen igazi nők akartak és megértették, hogyan kell nevelni őket. Az én résem volt, és képes megtörni azt olyan módon, hogy a nők megértsék. Meg tudták csinálni, így megvették.

Mit képzel el, hogy a következő 20 év fog kinézni neked és a márkának?

Tudom, hogy ez olyan trükkös, de remélem, hogy ez a márka soha nem megy el, és az örökségem, amit hagyok, az, hogy a Laura Geller márka Laura Geller nélkül áll. Egy fiatal nő jött hozzám másnap, és azt mondta: “Te vagy Laura Geller?”, És azt mondtam: “Igen!” Mindig megdöbbentek, amikor valaki felismeri engem. Azt mondta: “Csak azt akarom tudni, hogy te vagy az egyetlen smink, amit hordok.” És azt mondtam: “Miért? Olyan sok választási lehetőség van! “Azt mondta:” Mert ez jó! “És azt gondoltam, hogy hihetetlen, hogy elismeri a verejtékességet, amit beletettünk. Úgy értem, minden márka érdekel, de azt hiszem, törődünk vele. Ezért imádkozom örökre!